POLÍTICA DE PRIV​ACIDAD

Advertencia importante : como usuario de este sitio web le invitamos a leer detenidamente el siguiente texto legal con carácter previo a facilitar cualquier dato de carácter personal.

Egret Pharma como titular del sitio web Wibotica, y en cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 11 y concordantes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales le informa en relación con su política de protección de datos personales, con el fin de que, de forma expresa, libre, voluntaria, y mediante una acción afirmativa decida si desea facilitar a Egret Pharma los datos personales que, en su caso, le sean solicitados en el sitio web para la prestación de los servicios o la venta de los productos en él ofertados y cualquier otra finalidad del responsable del tratamiento.

1.    ¿QUIÉN ES EL RESPONTABLE DEL TRATAMIENTO?

Egret Pharma, S.L.

Con domicilio social a estos efectos en Lorca

Portal web: http://www.wibotica.com

Correo: info@wibotica.com

2.    ¿CÚALES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE MIS DATOS?

La finalidad/es del tratamiento son:

  • Gestionar los pedidos solicitados por los usuarios.
  • Atender las quejas, dudas o sugerencias a través del formulario web facilitado a tal efecto, así como para la resolución de reclamaciones.
  • Enviar comunicaciones comerciales en relación con los servicios prestados por Egret Pharma.
  • Gestionar la contratación de productos o servicios ofrecidos por Egret Pharma, incluyendo venta a distancia y gestión de envíos y devoluciones.
  • Gestionar una cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofertados por Egret Pharma.
  • Realizar encuestas para mejorar nuestros servicios.
  • Realizar estudios de mercado y prospección comercial, informes de hábitos de consumo, datos estadísticos y tendencias del mercado, con el objeto de ofertarle productos y servicios que puedan resultar de su interés.
  • Realizar perfiles y análisis sobre el comportamiento de nuestros clientes al usar nuestras webs o aplicaciones, pero solo si usted nos presta su consentimiento.
  • Informar sobre nuestros últimos productos, ofertas, oportunidades, etc. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensaje Push, pero solo si usted nos presta su consentimiento.
  • Gestionar la devolución del IVA por compras de no residentes en la Comunidad Europea.
  • Analizar los pedidos realizados por el usuario/cliente con el fin prevenir el fraude.

 3.    ¿CON QUÉ BASE JURÍDICA DE LEGITIMACIÓN SE TRATANMIS DATOS PERSONALES?

Egret Pharma está legitimado, con carácter general, con base en el mantenimiento de una relación precontractual o contractual entre el usuario (cliente) y el titular del portal (vendedor), sin perjuicio de que ean de aplicación otras bases legales como el propio consentimiento del interesado al enviar su solicitud u orden de compra (por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales), el cumplimiento de obligación legal (para el caso de obligaciones fiscales y administrativas), o el interés legítimo del titular del portal.

Así mismo, se informa al usuario de que en caso de que la base de legitimación de un tratamiento sea la correspondiente a su consentimiento, éste tiene la posibilidad de retirar el mismo en cualquier momento.

4.    ¿DURANTE QUÉ PLAZO SE CONSERVARÁN MIS DATOS?

Los datos personales recabados serán conservados en tanto en cuanto sean necesarios para la prestación de los servicios que son propios a Egret Pharma en relación con los servicios de comercio electrónico prestados a través de este portal. En particular se extenderán durante los periodos legalmente establecidos para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales, en particular en el ámbito fiscal y administrativo. Todo ello será sin perjuicio de la posibilidad de ejercer los derechos contemplados en los art. 15 a 22 del RGPD que asiste al usuario.

5.    ¿QUIÉNES SERÁN LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS?

Con carácter general los datos personales recabados a través de este Portal no serán cedidos a terceras partes sin contar, en su caso, con el previo y expreso consentimiento de sus titulares. No obstante lo anterior, dichos datos podrán ser cedidos a terceros para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades expresadas más arriba así como en los casos en los que exista una obligación legal en tal sentido.

7.    ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS COMO USUARIO, Y CÓMO EJERCERLOS?

El usuario del portal, en su condición de titular de datos de carácter personal, podrá ejercer en todo caso los derechos que le asisten en aplicación de los art. 15 a 22 del RGPD, y que son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación.
  • Derecho a solicitar su supresión (“derecho al olvido”).
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

El interesado podrá ejercer los mencionados derechos mediante solicitud al responsable del portal por medio de los canales de contacto indicados más arriba. Se deberá acompañar una fotocopia de su N.I.F.

En esta web de la Agencia Española de Protección de Datos se facilita más información en relación con estos derechos:https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html sin perjuicio de lo cual estamos a su disposición para cualquier cuestión relativa a los mismos.

8.    ¿CUÁLES SON LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS?

Egret Pharma ha implementado las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas con motivo de garantizar la integridad, autenticidad y confidencialidad de la información de la que es titular, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso por terceros no autorizados.

9.    ¿QUÉ HACER EN CASO DE RECLAMACIONES Y/O CONFLICTOS?

El usuario, en caso de considerar que se ha podido producir una vulneración de sus derechos podrá presentar reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos), sin perjuicio de lo cual, le invitamos a que, con carácter previo, se ponga en contacto con los responsables de este portal con el fin de poder poner los medios para alcanzar una solución amistosa.